2023年12月28日，臨港龍頭山莊用戶送來一面印有“熱情服務(wù) 務(wù)實(shí)高效”的錦旗，對臨港公司上門查漏服務(wù)，切實(shí)為用戶排憂解難表示感謝。
近日，臨港公司接到龍頭山龍達(dá)山莊用戶電話，反映最近山莊內(nèi)用水量比較大，懷疑有漏水情況，但因技術(shù)能力有限，一直找不到問題根源，希望公司能幫忙排查。接到求助后，臨港公司高度重視，先后兩次派出共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊(duì)三江新區(qū)分隊(duì)相關(guān)成員，前往龍達(dá)山莊為用戶提供查漏服務(wù)。在現(xiàn)場，根據(jù)用戶指出的管線和水表位置，共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊(duì)三江新區(qū)分隊(duì)成員先記錄水表流量，確認(rèn)流量異常后拿出聽漏儀等設(shè)備，逐一對管道、窨井、閥門等處進(jìn)行仔細(xì)巡查，并開關(guān)閥門驗(yàn)證，準(zhǔn)確找到漏點(diǎn)，并根據(jù)漏損情況提出了具體維修方案，減少了用戶水量漏損。
2023年，臨港公司按照“問需于民、服務(wù)于民、發(fā)展惠民”的工作理念，在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)強(qiáng)化民生工程建設(shè)，扎實(shí)開展供水服務(wù)“五進(jìn)”活動，先后為宜賓凱翼汽車有限服務(wù)公司、宜賓學(xué)院（臨港校區(qū)）等多家單位、學(xué)習(xí)提供表后管道查漏服務(wù)，并上門為群眾檢修表后管道，用實(shí)際舉措，確保用戶訴求于供水服務(wù)措施的雙向互通，持續(xù)做好民生供水服務(wù)保障主干工作。今后，臨港公司將持續(xù)優(yōu)化三江新區(qū)民生供水“特色”服務(wù)，恪守為民之責(zé)、提升便民之能、多半利民之事，立足工作實(shí)際解決群眾急難愁盼供水問題。
信息來源：徐茂棋
