營銷部現(xiàn)場學習水表知識提升服務技能

發(fā)布日期：2019-04-19 瀏覽次數(shù)：

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為進一步提升服務技能，提高服務質(zhì)量，4月18日營銷部組織抄收組、客戶服務中心工作人員一行40余人，前往宜賓市水表計量檢定站就水表種類、水表的計量以及水表檢定等一系列水表知識進行現(xiàn)場學習。

營銷部現(xiàn)場學習水表知識提升服務技能

檢定站鄒兵同志向大家詳細講解了水表種類的劃分，各類水表的區(qū)別和功能，水表口徑對應流量，介紹了幾類常見的水表異常工作現(xiàn)象的成因，及用戶家中管道滲漏導致水表自主轉(zhuǎn)動時，水表記錄水量的變化規(guī)則。并演示了水表檢定的方法，以及檢定結(jié)果的對比。最后，大家就工作中遇到的各種疑問進行熱烈討論、互相答疑，并由鄒兵同志做出總結(jié)和指導。
通過這次現(xiàn)場學習，相信大家都受益匪淺，也為今后服務工作進一步細化、優(yōu)化打下堅實基礎(chǔ)。今后，我們也將不斷學習，不斷前進，呈現(xiàn)出更專業(yè)更優(yōu)質(zhì)的服務姿態(tài)。

信息來源：營銷部黃露

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