近日，清源水務接到南岸“金峰苑小區(qū)”的戶表改造申請，本著“滿意為用戶，服務無止境”的工作態(tài)度，設計公司多次派專人查勘現(xiàn)場，測量水壓并制定工程方案。據(jù)了解，該小區(qū)目前使用老式屋頂水箱供水，老式水箱存在容易附著污垢、密封性較差等問題，嚴重影響住戶的身體健康。但該小區(qū)地勢較高、水壓不足，如果不使用屋頂水箱，將無法滿足6、7樓用戶的用水需求。為解決以上一系列的問題，我司召開了用戶協(xié)調(diào)會，邀請部分用戶代表參會。
會上，設計公司副經(jīng)理張喜彪、集團公司營銷部副部長黃健首先為用戶代表詳細=介紹了戶改工作的相關事宜，再針對此小區(qū)6、7樓用戶施行戶改后水壓不能滿足的情況，站在供水安全及為用戶著想的角度提出了專業(yè)建議并提供了兩種解決辦法供用戶選擇。由于用戶對專業(yè)供水知識不太了解，張經(jīng)理和黃部長還耐心地為用戶解釋每一個疑惑。
會后，用戶代表對我司積極認真的工作精神、“急用戶之所急，想用戶之所想”的服務態(tài)度表示了由衷的感謝。我司將再次聯(lián)系金峰苑小區(qū)物管，繼續(xù)跟進后續(xù)工作。
城市居民用戶水表一戶一表改造是非常必要的，它不僅使得管道閥門等自來水供應設施產(chǎn)權明晰、責任分明，便于及時維修，而且容易找出跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生的根源和責任主體，可以有效防止矛盾糾紛的產(chǎn)生，更提高了住戶的用水質(zhì)量及安全。
會后，用戶代表對我司積極認真的工作精神、“急用戶之所急，想用戶之所想”的服務態(tài)度表示了由衷的感謝。我司將再次聯(lián)系金峰苑小區(qū)物管，繼續(xù)跟進后續(xù)工作。
城市居民用戶水表一戶一表改造是非常必要的，它不僅使得管道閥門等自來水供應設施產(chǎn)權明晰、責任分明，便于及時維修，而且容易找出跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生的根源和責任主體，可以有效防止矛盾糾紛的產(chǎn)生，更提高了住戶的用水質(zhì)量及安全。
信息來源：設計公司 李沅嶺
