對(duì)于奮斗在一線崗位的工作人員來說，所提供的服務(wù)能夠得到各行各業(yè)用戶的認(rèn)同和認(rèn)可，那是一種無形的鼓勵(lì)。
2015年6月30日召開的用戶座談會(huì)上就出現(xiàn)了用戶贈(zèng)送抄表員林春麗錦旗的感人一幕，會(huì)議一直在熱烈的氣氛中進(jìn)行，各位用戶代表紛紛發(fā)言，對(duì)集團(tuán)公司的供水、維修、水費(fèi)抄收、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)給予了充分的肯定，同時(shí)也提出了很多寶貴的意見和建議。會(huì)議進(jìn)行到一半的時(shí)候南岸盛世華庭小區(qū)物管公司陳總發(fā)言，他首先稱贊我司主動(dòng)打開服務(wù)大門聽取用戶心聲的方式非常好，然后說到特別感謝抄表員林春麗，盛世華庭小區(qū)從2006年交房至今，林春麗抄表認(rèn)真負(fù)責(zé)、詳細(xì)準(zhǔn)確，在抄表過程中發(fā)現(xiàn)用水量的細(xì)微異常后，非常細(xì)心地把抄表數(shù)據(jù)與往月甚至往年作對(duì)比，發(fā)現(xiàn)用水量逐漸增加，積極聯(lián)系小區(qū)物管并協(xié)助查到漏點(diǎn)，為小區(qū)節(jié)約成本數(shù)十萬元，當(dāng)場(chǎng)贈(zèng)送林春麗一面錦旗以表感激之情，隨即會(huì)場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。
營(yíng)業(yè)所的所有抄表員和收費(fèi)員一直以來都是秉承以用戶為先的服務(wù)理念來開展工作，將來的工作中我們也會(huì)繼續(xù)為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)真誠(chéng)的服務(wù)。
信息來源:營(yíng)業(yè)所/ 謝敏
