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為民服務(wù)從小事做起

發(fā)布日期：2015-02-27 瀏覽次數(shù)：

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在羊年正月初六早上，人們還在歡度春節(jié)快樂時，宜賓市清源水務(wù)有限公司客服中心接到菜壩鎮(zhèn)五星村5組一居民打來電話，反映他家水管出水量很小，家里要來客人，不能滿足正常使用的需求，經(jīng)自查未發(fā)現(xiàn)異常，希望清源水務(wù)公司能派人協(xié)助檢查一下。接到用戶的求助電話后，我公司業(yè)務(wù)科查漏組立即安排顏安、李云子二位同志前往現(xiàn)場，通過聽音桿對管道大概走向聽音，初步判斷出管道漏水點的大致范圍，再用地面聽音儀細(xì)致探查，最終確定在水表前約40米的鄉(xiāng)村公路邊沿處，供水管道因過往的農(nóng)用車輛長期碾壓，導(dǎo)致地下管道破損暗漏而影響該戶居民家中的正常用水，經(jīng)公司維修人員積極快速的搶修，這家居民中午以前就恢復(fù)了正常的用水，對我公司及時的工作效率和熱情的服務(wù)受到該居民和家里客人的一致好評。

信息來源：業(yè)務(wù)科/李安舜

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